Unsere Account-Teams erleichtern Ihnen die Fuhrparkverwaltung
Als Flottenmanager müssen Sie manchmal schnell reagieren und oft wichtige Entscheidungen treffen. Um Ihnen das Fuhrparkmanagement zu erleichtern, haben wir von Arval ein spezielles Servicekonzept für Sie entwickelt: die Account Teams.
Was steckt dahinter? Als Flottenkunde bei Arval haben Sie einen festen Ansprechpartner. Ihr persönlicher Account Manager arbeitet mit einem Team aus Spezialisten verschiedener Disziplinen zusammen. Somit bieten wir unseren Flottenkunden eine ganzheitliche Betreuung mit dem größtmöglichen Wissenstransfer.
Wir kümmern uns um sämtliche Belange rund um Ihre Dienstwagenflotte: Das Account-Team besteht aus Expertinnen und Experten aller am Fuhrpark und Fuhrparkmanagement beteiligten Fachbereiche.
Das Besondere daran: Wir helfen Ihnen ohne lange Kommunikationswege weiter. Und noch dazu erhalten Sie persönliche Handlungsempfehlungen und individuellen Service zugeschnitten auf die Anforderungen in Ihrem Fuhrpark.
Alle Fuhrpark-Services aus einer Hand
Das Account-Team deckt folgende Services ab:
- Überblick über das gesamte Account Management
- Betreuung aller Full-Service-Dienstleistungen wie Tankkartenmanagement, Wartungs- und Reifenservice
- Überwachung der Flotteneffizienz: Fuhrparkberatung und Fuhrparkanalyse inklusive regelmäßiger Fleet Reviews
- Verwaltung des Fahrendencenters sowie Betreuung und Weiterbildung von Fahrenden
- Schaden- und Versicherungsmanagement sowie Hilfe bei juristischen Fragen
Die Spezialisten der Account-Teams sorgen dafür, dass Ihre Flotte perfekt rollt.
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1. Fleet Review - Ihre jährliche Fuhrparkanalyse
Welche Anforderungen stellt Ihr Unternehmen an die Effizienz und die Nachhaltigkeit Ihres Fuhrparks? Was sind die Bedürfnisse Ihrer Fahrenden? Was gilt es in der Formulierung der CarPolicy zu beachten? Und wie können sowohl unternehmensweite Klimaziele als auch die individuellen Anforderungen der Flottenfahrenden unter einen Hut gebracht werden?
Die Antworten auf diese und weitere Fragen erarbeiten unsere Fuhrparkberater gemeinsam mit Ihnen in der jährlichen Fuhrparkanalyse. Jedes Jahr erstellen unsere Business-Manager, Ihre persönlichen Fuhrparkbetreuer, einen Fleet Review zu Ihrer Flotte.
Dieser Report beschreibt die aktuelle Situation in Ihrem Fuhrpark, zeigt wichtige Kennzahlen auf und gibt Einblick in die Entwicklung. Die Ergebnisse des Review geben nicht nur einen Rückblick, sondern auch Hinweise zu möglichen Strategien in Ihrem Fuhrpark.
Die umfassende Bestandsaufnahme Ihres Fuhrparks umfasst:
- Schadensanalyse
- Verbrauchskennzahlen
- Energieeffizienz und ökologischer Fußabdruck
- Kosteneffizienz / TCO ("Total Cost of Ownership")
Auf Basis des Fleet Review optimieren wir gemeinsam Ihre Flotte und erhöhen die Effektivität Ihres Fuhrparkmanagement.
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2. Datengestützte Kundenlösungen – innovativ und sicher
Von Beginn an bestens beraten
Das Account Team mit Ihrem persönlichen Account Manager steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und übernimmt die ganzheitliche und langfristige Betreuung Ihres Fuhrparks. Sie wollen „grüner“ werden und wollen endlich Ihre Nachhaltigkeitsziele erreichen? Oder haben Sie Fragen zu den Themen Schadenmanagement, Wartungsservice oder Flottenmanagement? Unser Account Team bringt Sie weiter und hilft Ihnen bei der Zielerreichung.
Unser Servicekonzept für unsere Flottenkunden gewährleistet schnelle Reaktionszeiten, zielgerichtete Handlungsempfehlungen und individuellen Service für Fahrende und Flottenmanager.
Einblicke in Ihre Flotte
Integrierte und konsolidierte Daten aus der Telematik-Software können Sie bei der Flottensteuerung unterstützen. Die Software hilft bei der Erstellung von komplexen Fuhrparkanalysen sowie von Unfall- und Verbrauchsstatistiken.
Unsere Telematik-Lösung „Arval Active Link“ hilft Ihnen dabei, Daten aus Ihrer Flotte zu analysieren und in Ihren Entscheidungsprozess einfließen zu lassen.
Tankkartenmanagement unkompliziert und sicher
Tankkarten bieten nicht nur den Vorteil einer bargeldlosen Abrechnung oder den Erhalt von Sondertarifen bei den Mineralölgesellschaften, sondern ermöglichen auch ein effizientes Flottenmanagement. Arval bietet auf Basis der übermittelten Tankdaten und weiteren Flottenanalysedaten ein umfangreiches Reporting an.
Über das Online-Portal „My Arval“ können unsere Kunden die detaillierten Kosten- und Verbrauchsanalysen ganz einfach rund um die Uhr abrufen.
Datenschutz
Der Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verwenden personenbezogene Daten unserer Kunden und ihrer Fahrenden, soweit es im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erforderlich ist, um ihnen ein hochwertiges, individuelles Produkt- und Dienstleistungsangebot zur Verfügung zu stellen. Wir handeln nach den Richtlinien der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und informieren unsere Kunden über den Einsatz ihrer Daten und ihrer Rechte.
Warum Arval?
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